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USBメモリが認識しない

USBメモリは入手性がよく、互換性も高いために気軽に利用できる記憶メディアとして人気があります。

USBメモリには便利な点だけでなく、苦手なこともあり、故障と直結することもあります。

冬場の静電気や夏場の高温、破損につながるような物理的な衝撃などが代表的で、こういったことから内部のファイルが読めなくなるなどのトラブルにつながっていきます。

USBメモリのトラブルは榊野情報技研まで、お気軽にお問い合わせください。

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コンピュータウイルスを含むマルウェアに感染したら

ウイルスを含むマルウェアやランサムウェアに感染するとパソコンや外部記録装置などに保存されているファイルが破壊される可能性が高くなります。

特にランサムウェアに感染した場合には、ファイル改変(暗号化)された後にアンチウイルスソフトなどをインストールしても改変されたファイルが戻ってくることはなく、それどころか起動を続けることによって被害が広がることもあります。

ランサムウェアに感染した。ウイルスに感染したなどの場合にはパソコンの起動時間を短くするのが被害を拡大させないためのポイントの一つとなりますので、即座に電源を切ることをお勧め致します。さらに用心深くするのであれば、コンセントから電源ケーブルを抜きましょう

ウイルスや各種ランサムウェアによるファイル消失や改変でお困りの時には榊野情報技研まで、お気軽にご相談ください。

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小規模ファイルサーバのデータ復旧

同時に接続する台数が少ない事務所やご自宅では、普通のデスクトップパソコンやノートパソコンをファイルサーバ代わりに運用されているところも多いと思います。

こういったPCでのファイルサーバの利用はコストも低くOSも通常の物が使えるなどメリットも多いのですが、サーバではないために機材の冷却が弱かったり、部材の耐久性が低かったりします。しかし挙動としてはサーバの挙動をしていますので、データ復旧にはサーバのノウハウが必要となります。

こういったPCのデータトラブルは各種サーバのデータ復旧実績が多数ある榊野情報技研まで、ご相談ください。

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OS更新時のバックアップ

トラブルが少なくなってきたとはいえOSの大規模更新時にはバックアップを取った方が安全です。ハードウェア別にバックアップ方法を考えると・・・

パソコン(Windows/Mac等)の場合は外付けハードディスクやNASなどの本体から切り離せる外部ドライブが安全です。

iOS(iPhone/iPad)PCに接続してitunesを使うのが安全です

Android、SDカード搭載機種は可能な限りのデータをSDカードに待避させ、バックアップ後には抜くこと。SDカード非搭載機種はMicroUSBやType-Cコネクタに接続できるタイプのUSBメモリなどを活用し、SDに入らないもののみをクラウドを活用する

以上が代表的な機器のバックアップ方法となります。

各種PCやスマートフォンのデータ復旧は榊野情報技研まで、ご相談ください。

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Windowsやmac osなどのOS更新時のトラブル

先日Windows10の大型アップデートが始まりましたが、WindowsやMacOSなどの各種OSは定期的に更新されていて積極的に適用を行うべきですが、ハードウェアに不調があった場合など、隠れていたトラブルが露見することがあります。この場合、そのまま使い続けていてもいつかは遭遇するトラブルですので、どちらにしても回避は難しいのですが、OS更新というタイミングだと、更新に問題があるように感じることもあります。しかしOS更新時はバックアップなどが推奨されますし、更新は積極的に行うべきことです。

もしOS更新時にトラブルが発生して、大切なデータにアクセスできないような事態になりましたら、お気軽に榊野情報技研まで、ご相談ください。

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Windows10の定期更新

本日よりWindows10のMay 2019 Updateの配信が始まりました。

OSは常に最新の状態を整えることによりセキュリティ強度を含め、モダンな環境を手に入れることが出来るので、積極的に適用することをお勧めしております。

Windows updateに抵抗があられる方もおみえになるとは思うのですが、ぜひ積極的な適用を推薦させて頂きます。

データ復旧でのご相談は榊野情報技研まで、お気軽にお問い合わせください。

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NASの耐用年数

NASはサーバということもあり、デスクトップパソコンよりも耐久性が高いイメージがありますが、以外と空間に余裕がなく、廃熱効率もあまり高くないために熱ダメージを受けやすいデバイスです。

NASの場合はデータの保存という特性からもバックアップ環境を構築済みのものでも1年程度での交換を視野に入れると安全です。

NASのデータ復旧は榊野情報技研まで、お気軽にお問い合わせください。

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NASにアクセスできない

NASが不調になると当然のようにアクセスできなくなってしまいます。NASの場合はパソコンに直結している訳ではありませんので、この場合はネットワークの機器や構成が問題無いかということをチェックする必要があります。

普通にネットとかに接続できて、NASだけ見えない。という状況ですと、NAS本体の以上が考えられます。

この場合は電源を即座に切って頂いて、榊野情報技研までご相談ください。

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コンピュータウイルスを含むマルウェアに感染したら

ウイルスを含むマルウェアやランサムウェアに感染するとパソコンや外部記録装置などに保存されているファイルが破壊される可能性が高くなります。

特にランサムウェアに感染した場合には、ファイル改変(暗号化)された後にアンチウイルスソフトなどをインストールしても改変されたファイルが戻ってくることはなく、それどころか起動を続けることによって被害が広がることもあります。

ランサムウェアに感染した。ウイルスに感染したなどの場合にはパソコンの起動時間を短くするのが被害を拡大させないためのポイントの一つとなりますので、即座に電源を切ることをお勧め致します。さらに用心深くするのであれば、コンセントから電源ケーブルを抜きましょう

ウイルスや各種ランサムウェアによるファイル消失や改変でお困りの時には榊野情報技研まで、お気軽にご相談ください。

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NASのトラブルによるデータ復旧

現代のNASはかなりのことが実行できるデータ保存用サーバとして運用することが可能ですがその分、設定が難しかったり、ちょっとした設定ミスでデータにトラブルが発生することもあります。設定もwebブラウザ経由で行うことが多いために、パソコンが不調でwebブラウザの挙動がおかしかったりすると、トラブルの要因になったりもします。

そういった設定関係でのトラブルでNASのデータが消失した場合でもデータ復旧を行える可能性はありますので、榊野情報技研までお問い合わせください。

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各種データ調査

榊野情報技研では、意図的に消去されたデータを探すなどの調査業務も他社様との連携も含めて行っております。

調査書類等も含めて作成することも可能ですので、フォレンジックなどのデータ調査について依頼したい、質問したいなどありましたら、榊野情報技研までご相談ください。

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USBメモリのトラブル

USBメモリのトラブルはパソコンなどのデバイスに差した時に判明することがほとんどです。しかし原因となると正式な手順の取り外しをしていないことからの障害から静電気などの物理的なトラブルまで多岐に渡ります。こういったトラブルへの対処はトラブルを見極めることが必要となり、我流での対策はデータ消失のリスクを増大させます。

USBメモリを使っていて読めなくなってしまったり、エラーが出たりしてしまった場合には榊野情報技研まで、ご相談ください。

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OS更新時のバックアップ

トラブルが少なくなってきたとはいえWindowsUpdateなどのOSの更新時にはバックアップを取った方が安全です。ハードウェア別にバックアップ方法を考えると・・・

パソコン(Windows/Mac等)の場合は外付けハードディスクやNASなどの本体から切り離せる外部ドライブが安全です。

iOS(iPhone/iPad)PCに接続してitunesを使うのが安全です

Android、SDカード搭載機種は可能な限りのデータをSDカードに待避させ、バックアップ後には抜くこと。SDカード非搭載機種はMicroUSBやType-Cコネクタに接続できるタイプのUSBメモリなどを活用し、SDに入らないもののみをクラウドを活用する

以上が代表的な機器のバックアップ方法となります。

各種PCやスマートフォンのデータ復旧は榊野情報技研まで、ご相談ください。

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ゴールデンウィークがあけまして

本日より業務を再開させて頂いております。

機器のメンテナンスも完了し、今後も復旧能力のパワーアップ、精度向上及び速度向上を強化していきます。

データ関係のご相談は榊野情報技研まで、お気軽にお問い合わせください。

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ゴールデンウィーク休業

弊社webサイトにも掲示しておりますが、本日5/2より5/6までゴールデンウィークの為にお休みとなります。

5/7よりお問い合わせや受付やお引き渡し等を再開致しますので、よろしくお願いします。

データ復旧やデータ調査のご相談は榊野情報技研まで、お気軽にお問い合わせください。

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